從去年開始人們對“創城”一詞并不陌生,從大到小從老到少都需要加入我們的創城工作中來。別人可以配合創城工作的進展,而物業行業則要引領小區創城工作,當“創城”的號子打響的那天起,物業工作人員就要提起十二分的精神投入到創城工作中。每天早上六點半開始,兩名外保潔揮舞著手中的掃把宛如游龍,這個季節正值槐花盛開時節,每天清晨道路兩旁清綠色一片,它的花雖然好看但是清掃起來并不簡單,槐花本身帶油落在地面被人踩過,跟地面那叫一個親熱,輕輕掃兩下根本不濟于事,還得換另外的硬掃把一點點的清掃,才能使地面干凈,每天清晨馬路兩邊掃起來的樹葉和槐花就像小山丘一樣,等到早上七八點的時候,路面已經很干凈了,有的業主還把我們清掃路面的照片發在群里,為我們的工作人員點贊!
內保潔的姐姐們每天早早到崗,把樓道收拾干凈的同時,還得敲開業主家門溝通樓道堆放的雜物,有的業主能配合及時清理干凈,為小區共創一個干凈整潔且安全的生活環境。有的業主極其不配合,讓姐姐們的工作非常難做,但是大家并沒有妥協,而是一次次的敲門一次次的電話溝通,再不行我們和社區工作人員一起上門溝通,雖然沒有做到全部清除,但是也讓樓道里變了樣子。
今年剛入秋就迎來了北方的雨季,由于下雨導致小區里有好幾處的路面塌陷,工程師傅們拉土、拉磚,及時把一個個的塌陷地方回填平整,地下室也是難逃水災,大家都很緊張生怕出現安全事故,當時也不怕臟了,滿身的泥土鞋襪都已經濕透,也顧不了那么多,只想著趕緊把漏水口堵嚴實了。第二次的大雨劉經理和工程劉師傅更是在大雨里引流雨水,盡量減少地下室灌水事件發生,兩人一人撐傘一人彎腰鏟土,雨水把他倆都淋濕了,他們還是冒雨排查著小區容易塌陷和漏雨的地方,把風險降到zui低。
當大家都在躲雨的時候,園區內處處可見的物業工作人員,他們冒雨行走在園區的各個角落,應對突發事件的發生,查看處理積水問題。
文明路上,沒有旁觀者。當創城工作成為常態,全民皆是“主角”,欣恒信物業蘭溪花園服務中心以創建文明城市為契機,結合日常服務工作實際,進一步提升服務品質,努力為居民打造和諧幸福、美麗宜居環境。