暖心的慰問

2021年春節將至，家家戶戶都在為過年而忙碌著，作為欣恒信物業寧鹿佳苑物業服務中心的項目負責人閆婷，臨近年關她心里也惦記著一些人。

他們是本小區的業主，他們年歲古稀，有的行動不便、有的孤寡無助，他們總是積極配合物業的工作。為充分體現欣恒信物業對他們的關心，讓他們過一個快樂、祥和、平安的春節，2月2日上午，閆婷為小區這些她牽掛的人送去慰問物品。給他們送去了一些食用油、水果等物品，大家坐下來一起聊聊家常，詢問老人的健康，關心老人的生活。有位老奶奶收到慰問品高興不已，并表示“物業用心了，這一年小閆的工作大家都看在眼里，真是有求必應。感謝欣恒信物業還惦記著我們?！?/span>

跟著一圈走下來，感觸頗深，閆婷作為寧鹿佳苑物業服務中心的負責人，她不善言談，有時也不修邊幅，總是以一面爽朗的笑臉回應大家，但是不影響業主們對她的好感，小區不大，卻很暖，有的業主隔著樓就開始喊“小閆，給介紹位擦玻璃的人吧，幫我媽家擦個玻璃”，有的業主跑到物業辦公室說“小閆，今年的物業費過幾天給你交啊”。

服務的定義是不以實物形式而提供勞動滿足他人心理感覺的特殊需要，服務是復雜的，因為它是有標準的；服務也是簡單的，只要你足夠熱愛它；我們既然選擇了這份職業，何不去把它精雕細刻，服務的本質應該是快樂的。