專題培訓 || 物業管理中的實操案例分析

      為了加強管理層人員的物業管理能力，提升物業管理中各種糾紛的處理水平，進一步夯實從業人員的職業素養，11月5日，由法務部組織的《物業管理中的實操案例分析》專題培訓在總部召開。各項目負責人和總部全體人員參加了此次培訓。

        培訓中針對物業管理的法律法規及各項政策進行了普及與培訓，主要依據《中華人民共和國物權法》、國務院2002年頒發的《物業管理條例》及《內蒙古自治區物業管理條例》等為主要學習內容，對全公司主管級以上的員工進行培訓，提升實際工作中解決問題的能力。

除了法規條例的學習，還準備了十幾個物業管理中的實操案例進行分析，都是物業工作中經常遇到的問題，大家根據自己的學識和經驗，通過討論來解決案例中提出的問題，每個人都發表意見，展開思路，互通互貫，取得了很好的效果。

通過對物業管理案例的分析以及處理案例能力的訓練，建立起解決異議與糾紛的正確思路和方法，提升管理層有效處理異議或糾紛的基本能力。