2020年6月6日早晨,恒基景苑一戶業主家里發生火災。起因是早晨業主在家中佛臺上香后便離家進行晨練,由于陽臺窗戶沒有關閉,并且當天有風,所以引發佛臺起火。
當時我服務中心員工李玉蓮正在打掃樓道衛生,恰巧聞到九樓業主屋內煙味,試著敲業主家門,但是沒有回應,李玉蓮發覺是火情以后,及時上報項目經理張莉萍,在張經理的組織安排下,首先報火警說明情況,然后安排客服人員查找業主電話,盡快與其聯系,同時安排保安隊長杜建華帶領項目部的杜占軍,崔關旺等人快速反應,手提滅火器,從步梯跑步到九樓,進行了滅火撲救。當時情況緊急,杜建華、杜占軍、崔關旺等幾名員工不顧個人安危奮力撲救,才沒有釀成大禍。
該戶業主第二天一大早來到服務中心送錦旗,對內蒙古欣恒信物業恒基景苑服務中心的全體工作人員表示深深的感謝。業主回想起當時的情景,仍心有余悸,對于由于自己的疏忽,很可能造成重大的消防事故而后怕。并表示一定會吸取教訓,加強自己的消防安全意識。并呼吁大家提高消防安全意識,學習消防安全知識,懂得消防事故逃生方法,從細節上杜絕消防事故的發生。