“一聽二訪三落地”和“三化、五心”工作法

　　結合欣恒信物業公司業務服務的特點，圍繞黨支部目標“全心全意為居民服務”，開展“一聽、二訪、三落地”工作法。聽即傾聽，傾聽好的意見建議，傾聽黨員、群眾、職工的需求。訪即走訪，了解黨員、群眾、職工的現實狀況。落地即拿出解決問題的方案，落到實處。

　　“五化、五心”管理法?！拔寤奔捶諏I化、標準化、精心化、溫馨化、增值化；“五心”即安心、省心、放心、開心、同心?！拔寤?、五心”開展的好壞，判斷物業服務的好壞和成為衡量黨員和員工的標準。

　　通過“一聽二訪三落地”和“三化、五心”工作法的實施，從而提升廣大群眾的美好生活需要。